Kontrole pār laiku un naudu

Kad spēle kļūst par daudz, Instant Casino dod rīkus

Spēlē tikai no 18 gadiem — tavā kontā jau ir depozīta limiti, zaudējumu limiti, sesijas laika ierobežojums, pašizslēgšana un konta pauze.

Uzstādi limitu kontā

IAUI licence 792889Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija uzrauga Instant Casino SIA (415778388) kopš 2017. gada

Pieci punkti īsumā

Kas tev jāzina pirms spēles?

Noderīgi tad, kad gribi ātri pārbaudīt, kur vērsties ar jautājumu par limitu vai ekskluziju.

Minimālais vecums18+

LicenceIAUI, 792889

Pašatteikušos reģistrsNo azartspēlēm un interaktīvajām izlozēm pašatteikušos personu reģistrs

Atbalsta tālrunis+371 29323202

Jautājumi par limitiem[email protected]

Rīku saraksts

Tavi limiti, tava drošība

Šis saraksts novērš biežākās bažas, ka limitus nav iespējams piemērot savam kontam.

Pirms, nevis pēc

Nosaka, cik vari iemaksāt kontā izvēlētajā periodā. Ieslēdz to uzreiz pēc reģistrācijas, pirms pirmā maksājuma.

Cik esmu gatavs zaudēt?

Rāda summu, kuru esi gatavs zaudēt, un aptur spēli, kad tā sasniegta. Ieslēdz to, ja gribi skaidru robežu.

Sesijas laika ierobežojums

Ierobežo vienas sesijas garumu, lai spēle neievelk ilgāk par plānoto. Ieslēdz to, ja pie ekrāna pazūd laika sajūta.

Ieslēdz pašizslēgšanu

Slēdz piekļuvi spēlēm uz tavu izvēlēto laiku bez atgriešanās iespējas. Ieslēdz to, kad gribi pilnīgu pārtraukumu.

Cik ilgi būs pauze?

Aptur kontu uz īsu laiku, un spēles paliek slēgtas līdz pauzes beigām. Ieslēdz to, kad vajag elpu, nevis pilnu izslēgšanu.

Tieši tagad kontā

Pirms limita — pēc limita

Vienkāršākais ceļš nomierina tos, kas domā, ka limita uzstādīšana prasa zvanu vai e-pastu.

Profila izvēlne

Atver sava profila izvēlni un pārbaudi, vai esi pieteicies savā vienīgajā kontā, nevis vieskontā.

Kad gribi tikai laiku

Izvēlies, ko gribi ierobežot: iemaksas, zaudējumus vai sesijas laiku. Pārbaudi, ka izvēlēts īstais rīks.

Tava robeža dienai

Ievadi summu vai minūtes un izvēlies periodu — dienu, nedēļu vai mēnesi. Pārbaudi, ka periods atbilst tavam plānam.

Redzi limitu uzreiz

Apstiprini izmaiņas un pārbaudi, ka limits redzams profila sadaļā. Ja tā nav, raksti atbalstam uz e-pastu.

Pirms bija klusums, tagad ir saruna

Tu gribi izmaksāt pirmo reizi. Pirms pirmās izmaksas mēs pārbaudām personu apliecinošu dokumentu, jo spēlēt drīkst tikai no 18 gadu vecuma. Vecuma pārbaude notiek reģistrācijā, un bez tās konts netiek apstiprināts.

Uzstādi vienu reizi un aizmirsti. Uz ģimenes datora vai tālruņa uzstādi bloķēšanas programmu, kas slēpj azartspēļu vietnes, nevis tikai dzēš vēsturi. Iestati to ar savu paroli, lai bērns pats nevarētu to atslēgt.

Tu iegūsti skaidru sarunu. Runā ar tuvinieku par konkrētu rīcību, nevis par raksturu, un piedāvā palīdzību bez pārmetumiem. Ja saruna iesprūst, zvani Spēles brīvība atbalsta tālrunim; tas darbojas katru dienu no 12:00 līdz 20:00.

Atgūsti kontroli pār savu laiku un naudu

Jo agrāk pamanīsi, ka spēle vairs nav izklaide, jo vienkāršāk būs atgriezties pie saviem noteikumiem. Pirmais solis ir limits vai pauze kontā, nevis solījums sev.

Šie signāli visbiežāk parādās pirms tam, kad spēle sāk apgrūtināt ikdienu.

Spēlē ilgāk, nekā biji plānojis
Depozīts pārsniedz summu, ko atļāvi
Mēģini atgūt zaudēto ar jaunu likmi
Slēp izdevumus no tuviniekiem
Aizņemies naudu, lai turpinātu spēlēt
Zaļais laiks ar ģimeni sarūk
Spēle aizstāj citas interesēs

Palīdzība un atbalsts

Kam zvanīt, ja spēle sāk uztraukt?

Uzzināsi, kur vērsties, lai palīdzība būtu pieejama bez maksas un paliktu konfidenciāla.

Spēles brīvība - atbalsta tālrunis

Šis atbalsta tālrunis ir domāts gan pašiem spēlētājiem, gan tuviniekiem: saruna ir konfidenciāla un pieejama katru dienu no 12:00 līdz 20:00. Zvani, kad sajūti, ka spēle kļūst par nastu. +371 29323202 spelesbriviba.lv

Anonīmie spēlmaņi

Šīs pašpalīdzības grupas pulcē cilvēkus ar spēļu problēmām, lai kopā runātu par pieredzi un ceļu uz kontroli. Pievienoties var gan pats spēlētājs, gan tuvinieks, kurš meklē sapratni un atbalstu. as.org.lv

Biedrība «Skalbes»

Šī biedrība sniedz krīzes un psiholoģisko atbalstu un konsultācijas, tostarp spēlētāju tuviniekiem. Sazinies, ja situācija prasa ātru sarunu ar speciālistu un skaidru nākamo soli. skalbes.lv

Slimnīca «Ģintermuiža»

Šajā slimnīcā pieejama stacionāra atkarību ārstēšana pēc Minesotas programmas, tostarp spēļu problēmu gadījumos, kā arī ambulatora narkologa konsultācija. Vērsies, ja nepieciešama ārstnieciska palīdzība ārpus ikdienas sarunām. gintermuiza.lv

Konta pauze un pašizslēgšanās

Nepieciešams klusums. Konta pauze aptur piekļuvi spēlēm uz stundām vai dienām, un to ieslēdz konta iestatījumos. Kamēr pauze darbojas, spēlēt nevar, bet konts un līdzekļi paliek vietā. Beigās piekļuve atgriežas pati.

Ilgstoša konta slēgšana. Pašizslēgšanās aizver piekļuvi kontam uz ilgāku laiku, un to nevar atcelt pirms termiņa beigām. Ieslēdz to turpat konta iestatījumos, izvēloties periodu. Lēmums paliek spēkā, arī ja vēlāk gribas to mainīt.

Pašatteikušos personu reģistrs. Latvijā darbojas valsts reģistrs, ko pārvalda Valsts ieņēmumu dienests, un minimālais periods ir 12 mēneši. Piesakies attālināti ar Latvija.lv identifikāciju vai iesniedz rakstisku iesniegumu VID klientu centrā. Reģistrētajai personai spēļu zālēs ieeja nav atļauta. registrs.iaui.gov.lv

Kas notiek pēc pauzes

Limiti, pauze un izslēgšana īsi

Ieskaties šeit tad, kad pirksts jau ir uz pogas un gribi zināt, kas notiks

Ko nozīmē konta pauze un kad atkal varēšu spēlēt?+

Pauze uz laiku bloķē pieeju spēlēm, bet konts un atlikums paliek tavā rīcībā. Kad izvēlētais periods beidzas, spēle atkal ir pieejama ar tavu e-pastu, bez jaunas reģistrācijas.

Vai mana izslēgšanās attiecas arī uz citiem kazino?+

Nē. Pašizslēgšana kontā darbojas tikai šeit. Uz citiem operatoriem Latvijā attiecas ieraksts No azartspēlēm un interaktīvajām izlozēm pašatteikušos personu reģistrā, kuru pārvalda Valsts ieņēmumu dienests.

Kāpēc kazino prasa manu vecumu?+

Azartspēles Latvijā ir pieejamas tikai no 18 gadu vecuma, tāpēc vecums ir jāpārbauda pirms spēles. Vecuma pārbaude aizsargā arī pašu spēlētāju, jo likme ir izklaide ar savu cenu, nevis veids, kā nopelnīt.

Vai pašizslēgšanu var atcelt agrāk, nekā beidzas periods?+

Nē. Pašizslēgšana darbojas visu izvēlēto periodu līdz galam, un to nevar saīsināt. Tāpēc periodu izvēlies mierīgi, jo lēmums paliek spēkā arī tad, ja vēlāk gribēsies spēlēt.

Vai limitu varu vēlāk mainīt?+

Jā. Depozīta limitu, zaudējumu limitu un sesijas laika ierobežojumu vari mainīt tajā pašā konta sadaļā, kur tos uzstādīji. Izmaiņas izdari pirms spēles, nevis pēc zaudējuma.

Vai limitus varu uzstādīt arī no telefona?+

Jā. Konta sadaļa ar limitiem ir pieejama arī mobilajā versijā, un tur redzami tie paši rīki. Ieej ar savu e-pasta adresi un uzstādi limitu tajā pašā vietā, kur to dari datorā.