+371 6750 6980Izložu 792889
LV · EUR
Instant CasinoAKREDITĒTA AZARTSPĒĻU PLATFORMA
Aktivizēt bonusuSpēlētIzņemtSkatīt visuPapildinātIeiet
IenāktPievienotiesAkcijasBonusa kodiSpēļu automāti
Palīdzība acumirklī

Instant Casino palīdzēs tev tūlīt

Raksti čatā, zvani uz +371 6750 6980 vai sūti e-pastu — atbalsts pieejams visu diennakti, septiņas dienas nedēļā.

Sazināties ar atbalstu 18+, atbildīgi
Izmaksāts šodien
155,670 €
8,797 Spēlētāji tiešsaistē
IAUI licence 792889Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija uzrauga Instant Casino SIA (415778388) kopš 2017. gada
Vidēji 9 minūtesVidējais izmaksas laiks no pieprasījuma līdz kontam, līdz 72,000 € limita
256-bit TLS šifrēšanaDatu aizsardzība ar banku līmeņa protokolu un eCOGRA strīdu risinājumu
Trīs ceļi pie cilvēka

Izvēlies sev ērtāko saziņas ceļu

Mūsu komanda atbild ātri, jo gaidīšana nav tas, kāpēc tu spēlē.

Tiešsaistes tērzēšana
Tērzēšana vietnē der ātriem jautājumiem par kontu vai maksājumiem, un atbilde parasti pienāk divu minūšu laikā jebkurā diennakts stundā.
Atvērt čatu
E-pasts ar pierakstiem
Raksti uz [email protected], ja jāsūta dokumenti vai gara problēma; atbildi parasti saņemsi divpadsmit stundu laikā neatkarīgi no diennakts laika.
Rakstīt e-pastu
Kad jārunā balsī
Zvani uz +371 6750 6980 (EET), ja gribi runāt ar cilvēku uzreiz — līnija parasti atbild vienas minūtes laikā jebkurā stundā.
Zvanīt
Palīdzība tepat Latvijā

Atbalsts Latvijas spēlētājiem

Noder, kad gribi zināt, ar ko runā, kurš uzrauga un kur meklēt palīdzību Latvijā.

Kā sazināties

Tālrunis Latvijā+371 6750 6980
Atbalsta laika joslaEET
Valodaslatviešu, angļu, krievu

Uzraudzība

LicenceIAUI, 792889

Palīdzība

Spēļu problēmasLatvijas Nacionālais atkarību centrs

Sagatavo datus un raksti vienā piegājienā

Jo precīzāki dati pirmajā ziņā, jo mazāk papildu jautājumu tev būs jāatbild.

  • Spēlētāja e-pasta adrese
  • Darījuma summa un laiks
  • Maksājuma veids vai kartes pēdējie cipari
  • Īss notikuma apraksts ar datumiem
  • Ekrānuzņēmums ar kļūdas ziņu
Piecas adreses, viena izvēle

Nosūti e-pastu uz konkrēto nodaļu

Noder, kad zini, ka jautājums nav steidzams un vēlies rakstisku atbildi no īstās nodaļas.

Konts

Vispārīgs atbalsts[email protected]
Verifikācija un dokumenti[email protected]

Nauda

Iemaksas un izmaksas[email protected]

Cits

Sūdzības par pakalpojumu[email protected]
Personas dati un privātums[email protected]
Sadarbība un partnerība[email protected]
Pārbaudīts operators

Pārbaudi, kas pārvalda tavu kontu

Noņem neziņu par to, vai aiz vietnes stāv reģistrēts uzņēmums ar derīgu licenci.

Uzņēmums

Juridiskā nosaukumsInstant Casino SIA
Reģistra numurs415778388 (Latvija)
AdreseElizabetes iela, Liepāja

Licence

Uzraugošā iestādeIzložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija (IAUI)
Licences numurs792889

Rakstiskā saziņa

Atbalsta e-pasts[email protected]
Atbildes laiks

Diennakts atbalsts, bet atbildes laiki atšķiras

Noder brīdī, kad jāizlemj, vai rakstīt tagad vai zvanīt uzreiz, lai netērētu laiku.

Tiešsaistes tērzēšana

Tērzēšana strādāvisu diennakti
Pirmā atbilde tērzēšanā2 minūtes
Laika joslaEET

E-pasts

E-pasta adrese[email protected]
Atbilde e-pastā12 stundas

Tālrunis

Tālruņa numurs+371 6750 6980
Gaidīšana pie tālruņa1 minūte
Atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem

Ko uzzināsi pirms sarunas

Izlasi atbildes un uzzini, cik ilgi jāgaida un kur vērsties tālāk.

reģistrācijaKo darīt, ja verifikācija joprojām nav pabeigta?+
Pārbaude parasti aizņem ap trīspadsmit stundām. Ja pēc tam konts joprojām ir ierobežots, raksti uz [email protected] un norādi savu lietotāja e-pastu. Dokumentus pārbauda tikai tad, kad tie ir salasāmi un pilnīgi.
reģistrācijaVai man jāpārbauda licences numurs?+
Licenci izsniedza Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija, un tās numurs ir 792889. Operatora juridiskais nosaukums ir Instant Casino SIA, reģistrācijas numurs 415778388. Šos datus vari salīdzināt ar informāciju inspekcijas reģistrā.
reģistrācijaVai man konts jāslēdz rakstiski?+
Pietiek ar īsu pieprasījumu no reģistrētās e-pasta adreses uz [email protected]. Ja gribi, izmanto arī pašizslēgšanu vai konta pauzi, lai spēlēšana apstātos uzreiz. Katram spēlētājam drīkst būt tikai viens konts.
reģistrācijaCik ilgi jāgaida, ja atbilde neapmierina?+
Vispirms raksti uz [email protected] un apraksti, kas notika un kad. Ja risinājums joprojām neapmierina, sūdzību var iesniegt Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcijai. Saglabā savu saraksti ar atbalstu kā pierādījumu.
reģistrācijaKur pieprasīt savu datu kopiju vai dzēšanu?+
Pieprasījumu par personas datiem sūti uz [email protected] no sava reģistrētā e-pasta. Atbildi saņemsi rakstiski, un daļu datu likums liek glabāt arī pēc dzēšanas. Nekad nepievieno pieprasījumam savu paroli.
reģistrācijaVai man jāraksta angliski, lai mani saprastu?+
Nav jāraksta angliski. Atbalsts atbild latviešu, angļu un krievu valodā, tāpēc vari rakstīt sev ērtākajā valodā. Terminus par maksājumiem un bonusiem darbinieki paskaidros vienkāršiem vārdiem.
reģistrācijaKad atbalsts atbild naktī un brīvdienās?+
Atbalsts strādā visu diennaksti, arī naktīs un brīvdienās, pēc EET laika. Tālrunis parasti atbild vienas minūtes laikā, čats apmēram divās minūtēs. E-pastā atbilde parasti pienāk divpadsmit stundu laikā.

Nevis vienam, bet kopā ar speciālistiem

Ja azartspēles sāk traucēt darbam, ģimenei vai miegam, palīdzību sniedz neatkarīgas organizācijas, nevis kazino. Šīs iestādes strādā ar atkarības jautājumiem un konsultē arī tuviniekus.

Latvijas Nacionālais atkarību centrs. Valsts iestāde, kurā konsultē atkarību speciālisti un palīdz izvēlēties ārstēšanas ceļu.

Atkarību profilakses centrs. Organizācija, kas piedāvā profilakses nodarbības un atbalstu cilvēkiem ar spēļu problēmām.

Spelu-Izklaide.lv pašizslēgšanas reģistrs. Reģistrs, kurā var likt sevi bloķēt uz laiku un apturēt spēlēšanu vairākās vietnēs.

Turpināt lasīt
Ceļš līdz risinājumam

Vispirms atbalsts, tikai tad inspekcija

Pēc izlasīšanas zināsi, kur vērsties, ja vienkārša atbilde problēmu neatrisina, un kāds ir ceļš.

Darījuma laiks un summa
Apraksti problēmu atbalstam e-pastā [email protected], norādot darījuma laiku, summu un savu spēlētāja e-pastu, lai lietu varētu atrast.
Atbilde bez steigas
Atbilde parasti pienāk divpadsmit stundu laikā, un tajā tiek paskaidrots lēmums vai pieprasīti trūkstošie dokumenti, ja tie nepieciešami.
Instant Casino vadītāja pārskats
Ja atbilde neapmierina, lūdz lietas pārskatīšanu pie vadītāja e-pastā [email protected] un pievieno iepriekšējo saraksti, lai nekas nav jāatkārto.
Iespēja vērsties inspekcijā
Ja arī pārskatīšana neapmierina, vērsies pie Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcijas un pievieno licences numuru 792889, kā arī visu saraksti ar atbalstu.

Mēs izmantojam sīkdatnes, lai vietne darbotos un uzlabotu to; turpinot lietot vietni, jūs piekrītat mūsu sīkdatņu politikai.